Informació benvinguda

Residència Sant Jordi, El Masnou
Informació benvinguda

Preparar l’arribada…

Us donem la benvinguda a la Residència Sant Jordi. Sabem que aquesta transició és un procés important i volem que el pugueu completar amb calma. En aquesta secció, trobareu informació bàsica, idees pràctiques i altres detalls que facilitaran el procés a tots. Si teniu dubtes, contacteu amb nosaltres i us ajudem.

… us ajudarà a començar amb tranquil·litat

No importa quantes vegades truquis,
estem aquí per a fer-ho més fàcil

Quantes places té la Residència Sant Jordi?

La nostra residència compta amb 29 places (26 places concertades i 3 privades) i unes poques places addicionals per al servei de Centre de Dia. Comptem amb habitacions individuals i dobles, adaptades a les necessitats d’atenció de cada resident. Si desitges més informació sobre la disponibilitat, preus o altres consultes, contacta’ns sense compromís.

Puc visitar les instal·lacions?

Per descomptat, veure-ho en persona és la millor manera de sentir la calidesa del nostre espai. Et convidem a conèixer les instal·lacions, a l’equip i resoldre els teus dubtes en persona. Sol·licita una cita prèvia per telèfon o escriu-nos, i nosaltres ens posarem en contacte amb tu.

Els residents poden sortir del centre?

Els residents tenen total llibertat per a entrar i sortir del centre. A més, les famílies poden visitar-los sense previ avís dins de l’horari establert. Les úniques excepcions apliquen casos puntuals per motius de seguretat, segons la legislació vigent.

Com puc obtenir informació sobre preus?

Consulta la nostra pàgina de FAQs o contacta’ns directament per a una resposta adaptada a les vostres necessitats personals.

Hi ha places disponibles o llista d’espera?

La disponibilitat depèn del moment, però en general comptem amb una llista d’espera, fins i tot per a les places privades. Per això, recomanem informar-se i començar els tràmits encara que la necessitat no sigui immediata.

Quin preu té una plaça en Residència Sant Jordi?

Les tarifes de la Residència Sant Jordi varien depenent del tipus d’habitació, els serveis que requereixi el resident i les necessitats específiques de cada persona. Per a oferir-te una informació personalitzada i adaptada a la teva situació, et convidem a posar-te en contacte amb nosaltres i agendar una cita per a explicar-te les opcions i proporcionar un pressupost ajustat a les vostres necessitats.

Oferiu estades de tala temporals o de curta durada?

Actualment, la nostra residència està enfocada a proporcionar atenció geriàtrica permanent, oferint una llar estable per als nostres residents. No obstant això, si tens una necessitat puntual pots posar-te en contacte amb nosaltres per a explorar possibles opcions i veure si podem ajudar-te.

Què succeirà si el meu familiar necessita atenció mèdica fora de l’horari habitual?

El nostre equip està disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, per a respondre davant qualsevol emergència mèdica.

S’adapten els menús per necessitats dietètiques?

Sí, tenim cuina pròpia, la qual cosa ens permet introduir variacions en els plats perquè cada resident rebi una alimentació adequada. Els nostres nutricionistes elaboren menús balancejats que es poden ajustar a dietes específiques com a basal, hiposòdica o de fàcil masticació.

Quines activitats es realitzen per a mantenir als residents actius?

Oferim un programa variat d’activitats socioculturals, teràpies i programes d’estimulació cognitiva, dissenyats per a mantenir la ment activa i el cos en moviment. El nostre equip de professionals s’encarrega de crear plans personalitzats amb l’objectiu de millorar la qualitat de vida i fomentar l’autonomia de cada persona.

Com es gestionen les visites, les sortides i la comunicació amb el familiar?

Els residents poden mantenir el seu mòbil i utilitzar-lo quan ho desitgin, la qual cosa facilita la comunicació amb els seus familiars. En cas que necessitis resoldre una inquietud o requereixis ajuda per a comunicar-te amb el teu familiar, el nostre equip està disponible per a assistir-te.

Respecte a les visites, les famílies poden venir a la residència sense previ avís, sempre dins de l’horari establert.

Els residents tenen total llibertat per a entrar i sortir del centre, encara que, per motius de seguretat i conforme a la legislació vigent, hauran d’anar acompanyats quan sigui necessari.

Podré empadronar al meu familiar en la residència?

Sí, els residents que trien el nostre centre s’empadronen en la nostra residència. Això els permet accedir als serveis locals, i facilita la gestió administrativa per part del nostre equip. La nostra residència es converteix en la seva llar, on reben tota l’atenció necessària.

Haurem de portar nosaltres la seva medicació?

No és necessari. Nosaltres ens encarreguem de la gestió de la medicació de tots els residents. Si que suggerim portar la medicació per al primer mes d’estada, mentre gestionem la transició al metge de la residència.

Puc visitar les instal·lacions?

Per descomptat, veure-ho en persona és la millor manera de sentir la calidesa del nostre espai. Et convidem a conèixer les instal·lacions, a l’equip i resoldre els teus dubtes en persona. Sol·licita una cita prèvia per telèfon o escriu-nos, i nosaltres ens posarem en contacte amb tu.

Com puc realitzar una sol·licitud d’ingrés?

Per a iniciar el procés, posa’t en contacte amb nosaltres. Amb gust agendarem una cita per a proporcionar-te tota la informació que necessitis i resoldre qualsevol dubte.

Oferiu ajuda per a la gestió de tràmits administratius?

Sí, el nostre equip de Treball Social ofereix assistència a la família en la gestió de tràmits com l’empadronament, sol·licituds d’ajudes i gestions administratives relacionades amb l’atenció del familiar.

A més, trobaràs una llista detallada dels documents necessaris per al procés d’admissió en la nostra secció Informació benvinguda. En cas de qualsevol dubte o si necessites més detalls, no dubtis a contactar-nos, estarem encantats d’ajudar-te.

Com puc accedir a una plaça concertada?

Pots sol·licitar-ho si el teu familiar té una dependència de grau 2 o 3. L’assignació d’aquestes places depèn de l’administració i el temps d’espera pot allargar-se mesos o fins i tot anys. Per això, la nostra recomanació és informar-se i iniciar els procediments amb temps, encara que la necessitat no sigui immediata. Els nostres professionals de Treball Social poden orientar-te sobre les ajudes a la dependència i la sol·licitud d’aquestes places.

És possible ajustar les condicions una vegada que el resident ha ingressat?

Entenem que les circumstàncies poden canviar. Si necessites realitzar algun ajust en l’estada, com en el tipus d’habitació o en les cures, estarem encantats d’ajudar-te a adaptar-lo a les noves necessitats.

Documentació necessària

Per a agilitzar el procés d’ingrés i garantir la millor atenció des del primer dia, és important que porteu tota la documentació requerida. A continuació, detallem els documents que han de presentar-se en formalitzar l’entrada en la residència:

  • DNI/NIE o passaport del resident + Fotocòpies
  • Targeta sanitària original + Fotocòpies (si disposa, també la targeta de la Mútua privada).
  • Informe mèdic actualitzat previ a l’ingrés, amb historial de salut, pauta de medicació (posologia), antecedents COVID i estat vacunal.
  • Si aplica, fotocòpies de la documentació de la Llei de la Dependència (Resolucions, Acords, PIA anteriors, etc.).
  • Fotocòpia de la primera pàgina de la llibreta bancària, amb el número d’IBAN del compte bancari on cobrar la quota mensual.
  • Altres documents administratius, segons cada cas particular.
Familiar de referència o tutor/a

Per a mantenir una comunicació fluida des del primer dia, sol·licitarem les dades de contacte dels familiars de referència o el tutor/a del resident, i la següent documentació:

  • Fotocòpia del NIF.

  • Sentència d’incapacitació, en cas de persones incapacitades.
  • Designació de la persona tutora, en cas de persones incapacitades.
Roba i estris personals

Per a garantir la comoditat i benestar del teu familiar, és important que porti roba adequada per al seu dia a dia en la residència. Recomanem peces còmodes, fàcils de posar i llevar, adaptades a la temporada i a les seves necessitats personals. Aquí tens una llista orientativa per a ajudar-te a preparar-ho:

  • 4 o 5 camises i/o jerseis.
  • 4 o 5 pantalons o faldilles.
  • 4 o 5 mudes de roba interior (incloent calçotets/calces, samarretes, mitjons i/o mitjanes).
  • 3 pijames o camises de dormir.
  • 2 parells de calçat tancats.
  • Mocadors de paper.
  • 1 o 2 abrics o jaquetes.

Totes les peces han d’incloure estar degudament marcades amb beta cosida, incloent-hi el nom i cognom complet.

A més, és recomanable que el teu familiar tingui un necesser amb els seus productes d’higiene personal bàsics. Tots els utensilis d’higiene també han d’estar correctament marcats amb el seu nom i cognoms. A continuació, t’indiquem alguns elements essencials que pot necessitar:

  • Pinta o raspall.
  • Raspall de dents i pasta dental.
  • Col·lutori bucal suau.
  • Gel i xampú.
  • Desodorant.

  • Colònia.

  • Crema hidratant.

  • Si porta dentadura postissa, portar cola i un got per a guardar-la a la nit.
  • Màquina d’afaitar o fulles d’afaitar.
Objectes personals per a l’habitació

Volem que cada resident se senti com a casa, per la qual cosa pot portar alguns objectes personals per a fer el seu espai més acollidor.

Poden portar elements com una TV i/o ràdio (preferiblement amb auriculars per a no molestar al seu company/a), així com fotos, imatges o quadres que els resultin reconfortants.

No és necessari portar llençols, tovalloles ni tovallons, ja que el centre les proporciona.

IMPORTANT: A l’habitació no està permès emmagatzemar menjar ni medicació. A més, el centre no es fa responsable dels objectes de valor que porti la persona resident.

Medicació i cures especials

Per a garantir una correcta continuïtat en els tractaments, demanem a les famílies que portin la medicació necessària per a 1 o 2 dies i la recepta electrònica, si disposa d’ella.

Després, nosaltres gestionarem el procés d’empadronament, el trasllat de l’historial mèdic i l’assignació del nou centre d’atenció primària, la qual cosa ens permetrà coordinar la seva medicació a partir de llavors.

És important que ens informeu sobre qualsevol aspecte rellevant relacionat amb la salut del resident, com a al·lèrgies, tractaments específics o necessitats especials de cura.

Si teniu dubtes sobre la gestió de la medicació o qualsevol altre aspecte de la cura diària, podeu consultar-nos en qualsevol moment. Som aquí per a ajudar-vos.

Arribada i acomodació del resident

No existeix un horari fix d’entrada, però recomanem realitzar l’ingrés al matí, al voltant de les 11:00h. Aquest horari permet que l’equip de direcció i infermeria estiguin disponibles per a realitzar una valoració inicial completa i oferir un acompanyament pròxim en els primers moments.

En ingressar al matí, el resident ja podrà esmorzar en la residència aquest primer dia i passar algunes hores amb nosaltres, afavorint una adaptació progressiva al seu nou entorn. Les famílies poden quedar-se el temps que desitgin, acompanyant i fent costat al seu familiar en aquest procés.

Recomanem que sigueu vosaltres mateixos, la família juntament amb el resident, els qui acomodeu l’habitació, organitzeu la roba i els articles d’higiene, ja que això contribueix al fet que se senti més còmode i es familiaritzi amb l’espai més ràpid.

Procés d’adaptació

L’ingrés en la residència és un canvi important, tant per al resident com per a la seva família. Per a garantir una adaptació el més còmoda possible, realitzem una entrevista inicial amb el nostre equip de treball social, on recopilem informació clau sobre la història de vida, hàbits i necessitats del resident.

Durant els primers dies, diferents professionals aniran afegint les seves observacions a la valoració inicial, permetent-nos dissenyar un pla integral d’atenció adaptat a cada persona.

Sabem que cada resident viu aquest procés de manera diferent. Per als qui conserven les seves habilitats cognitives, l’adaptació pot centrar-se en conèixer la rutina i socialitzar amb altres residents. En canvi, per a aquells amb deterioració cognitiva avançada, aquest canvi pot ser més complex i requerir un acompanyament més pròxim i progressiu.

En qualsevol cas, oferim una atenció personalitzada, amb un tracte pròxim i familiar, perquè cada persona se senti acollida des del primer dia. Estem a la vostra disposició per a qualsevol inquietud o suport que necessiteu durant aquest procés.

Horaris de visita

Les visites de familiars i amics sempre són benvingudes ja que formen part fonamental del benestar dels nostres residents.

Horari de visites:
Tots els dies
De 10:30h a 13:00h
De 15:30h a 19:00h

No és necessari avisar amb antelació, podreu venir dins de l’horari establert sense cita prèvia.

Si voleu portar al resident a passar el dia fora, teniu total llibertat. No obstant això, en alguns casos concrets, com a residents amb situacions mèdiques especials o restriccions legals, podria ser necessari coordinar-ho prèviament amb el nostre equip.

Si teniu alguna consulta sobre les visites o necessiteu gestionar una sortida especial, no dubteu a preguntar-nos.

Sempre al teu costat

Si tens preguntes o necessites parlar amb nosaltres, no dubtis a contactar. T’escoltem.

Responsable: SANT MIQUEL 65, S.L..
Finalitat: Resolució de consultes, prestació de la informació requerida pels interessats i contactes amb aquests, prèvia sol·licitud d'aquests.
Legitimació: Consentiment de l'interessat.
Destinataris: No se cediran a tercers, excepte obligació legal.
Drets: Accedir, rectificar, limitar i suprimir les dades, entre altres, així com presentar una reclamació davant l'autoritat nacional de control, com s'explica en la informació addicional.
Informació Addicional: Pot consultar la informació addicional i detallada sobre Protecció de Dades en la nostra “Política de Privacitat”.

Més informació útil per als familiars

Accedeix ràpidament a tot el que necessites

Aquí tens més espais de la nostra web que t’ajudaran a gestionar l’estança del teu familiar amb nosaltres. Pots resoldre dubtes, obtenir detalls sobre les activitats que estem realitzant o gestionar alguns tràmits online. Si tens algún dubte, estem aquí per ajudar-te.

Estem molt a prop i t’esperem amb els braços oberts

Organitza visites i coordina activitats des de casa o el treball

Estigues sempre connectat amb el que importa

Go to Top