Información bienvenida

Residència Sant Jordi, El Masnou
Información bienvenida

Preparar la llegada…

Os damos la bienvenida a Residència Sant Jordi. Sabemos que esta transición es un proceso importante y queremos que lo podáis completar con calma. En esta sección, encontraréis información básica, ideas prácticas y otros detalles que facilitarán el proceso a todos. Si tenéis dudas, contactad con nosotros y os ayudamos.

… os ayudará a comenzar con tranquilidad

No importa cuántas veces llames,
estamos aquí para hacerlo más fácil.

Documentación necesaria

Para agilizar el proceso de ingreso y garantizar la mejor atención desde el primer día, es importante que traigáis toda la documentación requerida. A continuación, detallamos los documentos que deben presentarse al formalizar la entrada en la residencia:

  • DNI/NIE o pasaporte del residente + Fotocopias

  • Tarjeta sanitaria original + Fotocopias (si dispone, también la tarjeta de la Mutua privada).

  • Informe médico actualizado previo al ingreso, con historial de salud, pauta de medicación (posología), antecedentes COVID y estado vacunal.

  • Si aplica, fotocopias de la documentación de la Ley de la Dependencia (Resoluciones, Acuerdos, PIA anteriores, etc.).

  • Fotocopia de la primera página de la libreta bancaria, con el número de IBAN de la cuenta bancaria donde cobrar la cuota mensual.

  • Otros documentos administrativos, según cada caso particular
Familiar de referencia o tutor/a

Para mantener una comunicación fluida desde el primer día, solicitaremos los datos de contacto de los familiares de referencia o el tutur/a del residente, y la siguiente documentación:

  • Fotocopia del NIF.

  • Sentencia de incapacitación, en caso de personas incapacitadas.

  • Designación de la persona tutora, en caso de personas incapacitadas.

Ropa y enseres personales

Para garantizar la comodidad y bienestar de tu familiar, es importante que traiga ropa adecuada para su día a día en la residencia. Recomendamos prendas cómodas, fáciles de poner y quitar, adaptadas a la temporada y a sus necesidades personales. Aquí tienes una lista orientativa para ayudarte a prepararlo:

  • 4 o 5 camisas y/o jerseys.

  • 4 o 5 pantalones o faldas.

  • 4 o 5 mudas de ropa interior (incluyendo calzoncillos/bragas, camisetas, calcetines y/o medias).

  • 3 pijamas o camisas de dormir.

  • 2 pares de calzado cerrados.

  • Pañuelos de papel.

  • 1 o 2 abrigos o chaquetas.

Todas las prendas deben incluir estar debidamente marcadas con beta cosida, incluyendo el nombre y apellido completo.

Además, es recomendable que tu familiar tenga un neceser con sus productos de higiene personal básicos. Todos los utensilios de higiene también deben estar correctamente marcados con su nombre y apellidos. A continuación, te indicamos algunos elementos esenciales que puede necesitar:

  • Peine o cepillo.

  • Cepillo de dientes y pasta dental.

  • Colutorio bucal suave.

  • Gel y champú.

  • Desodorante.

  • Colonia.

  • Crema hidratante.

  • Si lleva dentadura postiza, traer pegamento y un vaso para guardarla por la noche.

  • Máquina de afeitar o hojas de afeitar.

Objetos personales para la habitación

Queremos que cada residente se sienta como en casa, por lo que puede traer algunos objetos personales para hacer su espacio más acogedor.

Pueden traer elementos como una TV y/o radio (preferiblemente con auriculares para no molestar a su compañero/a), así como fotos, imágenes o cuadros que les resulten reconfortantes.

No es necesario traer sábanas, toallas ni servilletas, ya que el centro las proporciona.

IMPORTANTE: En la habitación no está permitido almacenar comida ni medicación. Además, el centro no se hace responsable de los objetos de valor que traiga la persona residente.

Medicación y cuidados especiales

Para garantizar una correcta continuidad en los tratamientos, pedimos a las familias que traigan la medicación necesaria para 1 o 2 días y la receta electrónica, si dispone de ella.

Después, nosotros gestionaremos el proceso de empadronamiento, el traslado del historial médico y la asignación del nuevo centro de atención primaria, lo que nos permitirá coordinar su medicación a partir de entonces.

Es importante que nos informéis sobre cualquier aspecto relevante relacionado con la salud del residente, como alergias, tratamientos específicos o necesidades especiales de cuidado.

Si tenéis dudas sobre la gestión de la medicación o cualquier otro aspecto del cuidado diario, podéis consultarnos en cualquier momento. Estamos aquí para ayudaros.

Llegada y acomodación del residente

No existe un horario fijo de entrada, pero recomendamos realizar el ingreso por la mañana, alrededor de las 11:00h. Este horario permite que el equipo de dirección y enfermería estén disponibles para realizar una valoración inicial completa y ofrecer un acompañamiento cercano en los primeros momentos.

Al ingresar por la mañana, el residente ya podrá almorzar en la residencia este primer día y pasar algunas horas con nosotros, favoreciendo una adaptación progresiva a su nuevo entorno. Las familias pueden quedarse el tiempo que deseen, acompañando y apoyando a su familiar en este proceso.

Recomendamos que seáis vosotros mismos, la familia junto con el residente, quienes acomodéis la habitación, organicéis la ropa y los artículos de higiene, ya que esto contribuye a que se sienta más cómodo y se familiarice con el espacio más pronto.

Proceso de adaptación

El ingreso en la residencia es un cambio importante, tanto para el residente como para su familia. Para garantizar una adaptación lo más cómoda posible, realizamos una entrevista inicial con nuestro equipo de trabajo social, donde recopilamos información clave sobre la historia de vida, hábitos y necesidades del residente.

Durante los primeros días, diferentes profesionales irán añadiendo sus observaciones a la valoración inicial, permitiéndonos diseñar un plan integral de atención adaptado a cada persona.

Sabemos que cada residente vive este proceso de manera diferente. Para quienes conservan sus habilidades cognitivas, la adaptación puede centrarse en conocer la rutina y socializar con otros residentes. En cambio, para aquellos con deterioro cognitivo avanzado, este cambio puede ser más complejo y requerir un acompañamiento más cercano y progresivo.

En cualquier caso, ofrecemos una atención personalizada, con un trato cercano y familiar, para que cada persona se sienta acogida desde el primer día. Estamos a vuestra disposición para cualquier inquietud o apoyo que necesitéis durante este proceso.

Horarios de visita

Las visitas de familiares y amigos siempre son bienvenidas ya que forman parte fundamental del bienestar de nuestros residentes.

Horario de visitas:
Todos los días
De 10:30h a 13:00h
De 15:30h a 19:00h

No es necesario avisar con antelación, podréis venir dentro del horario establecido sin cita previa.

Si queréis llevar al residente a pasar el día fuera, tenéis total libertad. Sin embargo, en algunos casos concretos, como residentes con situaciones médicas especiales o restricciones legales, podría ser necesario coordinarlo previamente con nuestro equipo.

Si tenéis alguna consulta sobre las visitas o necesitáis gestionar una salida especial, no dudéis en preguntarnos.

Siempre a tu lado

Si tienes preguntas o necesitas hablar con nosotros, no dudes en contactar. Te escuchamos.

Responsable: SANT MIQUEL 65, S.L..
Finalidad: Resolución de consultas, prestación de la información requerida por los interesados y contacto con los mismos, previa solicitud de estos.
Legitimación: Consentimiento del interesado.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos: Acceder, rectificar, limitar y suprimir los datos, entre otros, así como presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control, como se explica en la información adicional.
Información Adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra “Política de Privacidad”.

Más información útil para los familiares

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